Energiecontract opzeggen
Of je een energiecontract zelf moet opzeggen hangt af van de reden. Bij een gewone overstap regelt de nieuwe leverancier de overstap. Bij verhuizen, stoppen met levering of een andere bijzondere situatie moet je eerst controleren welke procedure voor jouw contract geldt.
Moet je je energiecontract zelf opzeggen?
Bij een gewone overstap naar een andere energieleverancier hoeft dat meestal niet. ACM ConsuWijzer vermeldt dat je je bij de nieuwe leverancier aanmeldt en dat deze de overstap regelt.
Bij een verhuizing is de situatie anders, omdat ook adres, meterstanden en eventuele overlap tussen woningen moeten worden verwerkt. Meld je verhuizing daarom tijdig aan je leverancier.
De opzegtermijn is maximaal één maand
Volgens ACM ConsuWijzer staat de opzegtermijn in je contract en is die maximaal één maand. De termijn begint op de dag nadat je opzegt. Dit geldt voor energiecontracten met verschillende looptijden en ook voor contracten voor onbepaalde tijd.
Controleer vóór opzeggen of een opzegvergoeding kan gelden
Bij een vast contract dat je vóór de einddatum beëindigt, kan een opzegvergoeding gelden. Bij variabele en dynamische tarieven geldt volgens ACM ConsuWijzer geen opzegvergoeding.
Vraag je huidige leverancier vóór een vroege overstap om het actuele bedrag te berekenen. Zo kun je de verwachte besparing van een nieuw contract vergelijken met de kosten van beëindigen.
Controleer ook een welkomstpremie
Soms staat in de voorwaarden dat een geldelijke welkomstpremie bij vroege beëindiging moet worden terugbetaald. ACM ConsuWijzer geeft aan dat dit onder voorwaarden alleen binnen de eerste zes maanden kan worden verlangd. Controleer dus niet alleen de opzegvergoeding, maar ook de actievoorwaarden.
Opzeggen omdat je overstapt
Laat bij een gewone overstap de nieuwe leverancier het overstapproces uitvoeren. Zelf dubbel opzeggen kan fouten veroorzaken in de gewenste eind- en startdatum.
Geef bij de nieuwe aanvraag de juiste contracteinddatum door. Sinds leveranciers de einddatum niet zomaar onderling kunnen gebruiken voor jouw keuzeproces, is het extra belangrijk dat je die zelf uit je contract of klantomgeving controleert.
Na opzeggen: controleer de eindafrekening
De eventuele opzegvergoeding wordt op de eindafrekening gezet. ACM ConsuWijzer vermeldt dat je die eindafrekening binnen zes weken na de overstap ontvangt. Controleer ook meterstanden, verbruik en eventuele premiecorrecties.
Contract opzeggen is niet hetzelfde als aansluiting verwijderen
Wil je structureel van gas af en de fysieke aansluiting laten verwijderen, dan is daarvoor ook de netbeheerder nodig. Alleen het leveringscontract beëindigen verwijdert geen kabel, leiding of meter.
Wil je opzeggen om over te stappen?
Controleer eerst einddatum en eventuele opzegvergoeding. Vergelijk daarna de totale kosten van een nieuw contract.
Veelgestelde vragen
Moet je zelf opzeggen als je overstapt?
Bij een normale overstap naar een andere leverancier regelt de nieuwe leverancier volgens ACM ConsuWijzer de overstap.
Hoe lang is de opzegtermijn?
Maximaal één maand. De precieze termijn staat in je contract.
Wanneer kan een opzegvergoeding gelden?
Bij het voortijdig beëindigen van een vast contract kan een opzegvergoeding gelden. Bij variabele en dynamische tarieven niet.
Wanneer krijg je de eindafrekening?
Volgens ACM ConsuWijzer binnen zes weken na de overstap.
Is het opzeggen van gas hetzelfde als de gasaansluiting verwijderen?
Nee. Voor het fysiek wijzigen of verwijderen van een aansluiting moet je bij de netbeheerder zijn.
Bronnen en controle
Voor regels en consumentenrechten gebruiken we bij voorkeur ACM en ACM ConsuWijzer als primaire bron.