Wat is een EAN-code?

EAN-code in één zin

De EAN-code maakt voor netbeheerders en energieleveranciers duidelijk om welke aansluiting het gaat. Het officiële EAN-codeboek beschrijft de code als de identificatie van een aansluiting op het Nederlandse elektriciteits- of gasnet.

Hoeveel cijfers heeft een EAN-code?

Een Nederlandse energie-EAN-code bestaat uit 18 cijfers. Heb je op één adres zowel een elektriciteits- als een gasaansluiting, dan zijn dat twee afzonderlijke aansluitingen en dus twee afzonderlijke EAN-codes.

EAN-code is niet hetzelfde als het meternummer

De EAN-code hoort bij de aansluiting. Het meternummer identificeert het fysieke meetapparaat. Wordt de meter vervangen, dan kan het meternummer veranderen terwijl de aansluiting in principe dezelfde identificatie houdt.

Dit onderscheid is belangrijk bij een slimme-meterwissel: een nieuwe meter betekent niet automatisch een nieuwe energieaansluiting.

Waar vind je de EAN-code?

Gebruik bij voorkeur het officiële EAN-codeboek. Netbeheerders zoals Liander, Enexis en Stedin verwijzen consumenten hiervoor eveneens naar het EAN-codeboek. De code kan daarnaast op contract- of aansluitinformatie staan.

Bij nieuwbouw kan de code pas beschikbaar komen nadat de netbeheerder de nieuwe aansluiting administratief heeft aangemaakt.

Wanneer heb je de EAN-code nodig?

• om een specifieke energieaansluiting eenduidig te identificeren;
• bij sommige aanvragen voor een energiecontract;
• bij vragen aan de netbeheerder;
• bij een nieuwe of extra aansluiting;
• bij bepaalde aanmeldingen rond opwek, teruglevering of meetdiensten.

Een leverancier kan aansluitingsgegevens vaak ook via de marktprocessen op basis van je adres vinden. Je hoeft daarom niet bij iedere gewone overstap zelf een code over te typen.

Wat gebeurt er met de EAN-code als je verhuist?

De code hoort niet bij jou als persoon maar bij de aansluiting. Bij een verhuizing ga je naar een andere aansluiting en dus naar de EAN-code(s) die bij het nieuwe adres horen. De oude code blijft bij de oude aansluiting.

Wat gebeurt er als een nieuwe aansluiting wordt aangelegd?

De netbeheerder kent voor de nieuwe aansluiting een identificatie toe. Een EAN-code kan vervolgens nodig zijn om de levering voor die aansluiting administratief te koppelen. Vraag een nieuwe aansluiting zelf niet via een energieleverancier aan; dat loopt via de netbeheerder/Mijnaansluiting.

Privacy: behandel de code als aansluitingsinformatie

De EAN-code is geen wachtwoord, maar identificeert wel een concrete aansluiting. Publiceer codes daarom niet onnodig op openbare webpagina’s of screenshots. Deel ze alleen waar dat voor de aanvraag of dienstverlening nodig is.