Wie is mijn netbeheerder?
Je netbeheerder beheert de kabels, leidingen, energieaansluiting en meter in jouw regio. Je kunt deze partij niet zelf kiezen. Voor een energiecontract kies je juist wél zelf een energieleverancier.
Routewijzer: kies wat je wilt regelen.
Netbeheerder en energieleverancier zijn verschillende partijen
De netbeheerder transporteert elektriciteit en gas door het regionale netwerk, beheert de aansluiting en is eigenaar van de energiemeter. De energieleverancier verkoopt elektriciteit en eventueel gas en factureert je verbruik en de meeste kosten via de energierekening.
Voor één adres is de regionale netbeheerder bepaald door het netwerkgebied. ACM ConsuWijzer benadrukt daarom dat je de netbeheerder niet zelf kunt kiezen.
Zo vind je de netbeheerder van een adres
De veiligste route is het officiële EAN-codeboek. Daar kun je op basis van adresgegevens de aansluiting identificeren en zien welke netbeheerder erbij hoort. Netbeheer Nederland verwijst consumenten eveneens naar deze dienst.
Bij een verhuizing controleer je het nieuwe adres afzonderlijk. Je oude en nieuwe woning kunnen namelijk in verschillende netbeheergebieden liggen.
De zes regionale netbeheerders
| Regionale netbeheerder | Rol |
|---|---|
| Coteq Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Enexis Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Liander | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| N.V. RENDO | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Stedin Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Westland Infra Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
Daarnaast zijn TenneT en Gasunie Transport Services landelijke netbeheerders. Voor de gewone aansluiting van een woning heb je in de praktijk vooral met de regionale netbeheerder te maken.
Waarvoor moet je bij de netbeheerder zijn?
- nieuwe elektriciteits- of gasaansluiting;
- aansluiting verzwaren, verlichten, verplaatsen of verwijderen;
- slimme of digitale meter;
- meterstoring;
- stroom- of gasstoring in het netwerk;
- informatie over de capaciteit van je aansluiting;
- netbeheerkosten en technische aansluiting.
Nieuwe, te wijzigen en te verwijderen aansluitingen worden landelijk aangevraagd via Mijnaansluiting.nl.
Waarvoor moet je juist bij de energieleverancier zijn?
- een energiecontract afsluiten;
- vast, variabel of dynamisch kiezen;
- leveringstarieven;
- termijnbedrag en facturen;
- verhuizing van je leveringscontract;
- opzeggen of overstappen;
- terugleververgoeding en contractuele terugleverkosten.
Storing of gaslucht
Bij een gaslucht of een technische stroom-, gas- of meterstoring hoort de melding bij de netbeheerder. Netbeheer Nederland verwijst hiervoor naar het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009, dag en nacht bereikbaar.
Waarom staan netbeheerkosten op de rekening van je leverancier?
Bij kleinverbruik worden netwerkkosten doorgaans via de energierekening geïnd. Dat betekent niet dat de energieleverancier de netbeheerder kiest of diens netwerk beheert. ACM stelt regels en maximumtarieven vast; de netbeheerder hoort bij het regionale netwerk.
Veelgestelde vragen
Kun je zelf een netbeheerder kiezen?
Nee. Er is één regionale netbeheerder voor het betreffende netwerkgebied.
Hoe vind je je netbeheerder?
Zoek de aansluiting op via het officiële EAN-codeboek of gebruik de verwijzing van Mijnaansluiting/Netbeheer Nederland.
Is een netbeheerder hetzelfde als een energieleverancier?
Nee. De netbeheerder beheert netwerk, aansluiting en meter; de leverancier verkoopt energie via een contract.
Wie bel je bij een stroomstoring of gaslucht?
Voor technische storingen en gaslucht verwijst Netbeheer Nederland naar 0800-9009.
Wie plaatst een slimme meter?
De regionale netbeheerder is eigenaar van de energiemeter en regelt de plaatsing.
Bronnen en controle
Voor aansluiting, meters en netbeheer gebruiken we officiële bronnen van ACM, Rijksoverheid en de gezamenlijke netbeheerders.