Wie is mijn netbeheerder?
De netbeheerder beheert de kabels, de leidingen, de aansluiting en de meter in de regio. Welke netbeheerder bij een adres hoort, ligt vast. Kiezen kan dus niet. Bij een energieleverancier is dat juist wel mogelijk.
Routewijzer: kies wat geregeld moet worden.
Kort antwoord
Elk adres heeft precies één regionale netbeheerder. Die is op te zoeken met postcode en huisnummer in het EAN-codeboek. De netbeheerder zorgt voor aansluiting, meter en storingen. De energieleverancier zorgt voor het contract, de tarieven en de energierekening. Bij een storing of gaslucht is het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009 dag en nacht bereikbaar.
Netbeheerder en energieleverancier: wat is het verschil?
De netbeheerder brengt elektriciteit en gas door het regionale netwerk naar de woning. Dat bedrijf beheert de aansluiting en is eigenaar van de energiemeter. De energieleverancier verkoopt de stroom en het gas en stuurt de energierekening.
Het netwerkgebied bepaalt welke netbeheerder bij een adres hoort. ACM ConsuWijzer wijst erop dat een netbeheerder daarom niet te kiezen is.
Zo is de netbeheerder van een adres te vinden
De veiligste weg is het officiële EAN-codeboek. Met postcode en huisnummer is de aansluiting op te zoeken, inclusief de netbeheerder die erbij hoort. Netbeheer Nederland verwijst consumenten ook naar deze dienst.
Bij een verhuizing telt het nieuwe adres. De oude en de nieuwe woning kunnen in verschillende netgebieden liggen. Een overzicht van de regio’s staat op de pagina netbeheerders per regio.
De zes regionale netbeheerders
| Regionale netbeheerder | Taak |
|---|---|
| Coteq Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Enexis Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Liander | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| N.V. RENDO | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Stedin Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
| Westland Infra Netbeheer | Regionaal elektriciteits- en gasnet |
Daarnaast zijn TenneT en Gasunie Transport Services de landelijke netbeheerders. Bij een gewone woning gaat het in de praktijk om de regionale netbeheerder.
Waarvoor is de netbeheerder nodig?
- een nieuwe elektriciteits- of gasaansluiting;
- een aansluiting verzwaren, verlichten, verplaatsen of laten verwijderen;
- een slimme of digitale meter;
- een meterstoring;
- een stroom- of gasstoring in het netwerk;
- informatie over de capaciteit van de aansluiting;
- vragen over netbeheerkosten en de technische aansluiting.
Nieuwe, gewijzigde en te verwijderen aansluitingen worden landelijk aangevraagd via Mijnaansluiting.nl. Voor een tijdelijke aansluiting op een bouwplaats is er een eigen uitleg: bouwaansluiting aanvragen.
Waarvoor is de energieleverancier nodig?
- een energiecontract afsluiten;
- kiezen tussen vast, variabel en dynamisch;
- leveringstarieven;
- het termijnbedrag en de facturen;
- het contract meenemen naar een nieuw adres;
- opzeggen of overstappen;
- terugleververgoeding en terugleverkosten uit het contract.
Storing of gaslucht
Een gaslucht of een technische storing aan stroom, gas of meter hoort bij de netbeheerder. Netbeheer Nederland verwijst daarvoor naar het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Dat nummer is dag en nacht bereikbaar.
Waarom staan de netbeheerkosten op de rekening van de leverancier?
Bij kleinverbruikers worden de netwerkkosten meestal via de energierekening geïnd. Daarmee kiest de energieleverancier de netbeheerder niet en beheert die ook het netwerk niet. ACM stelt de regels en de maximumtarieven vast. Meer daarover staat bij netbeheerkosten.
Veelgestelde vragen
Is zelf een netbeheerder kiezen mogelijk?
Nee. Per netwerkgebied is er één regionale netbeheerder.
Hoe is de netbeheerder te vinden?
Via het officiële EAN-codeboek, met postcode en huisnummer. Mijnaansluiting en Netbeheer Nederland verwijzen daar ook naar.
Is een netbeheerder hetzelfde als een energieleverancier?
Nee. De netbeheerder beheert netwerk, aansluiting en meter. De leverancier verkoopt energie op basis van een contract.
Wie moet er gebeld worden bij een stroomstoring of gaslucht?
Voor technische storingen en gaslucht verwijst Netbeheer Nederland naar 0800-9009.
Wie plaatst een slimme meter?
De regionale netbeheerder is eigenaar van de energiemeter en regelt de plaatsing.
Bronnen en controle
Voor aansluiting, meters en netbeheer gebruiken we officiële bronnen van ACM, Rijksoverheid en de gezamenlijke netbeheerders.