Hoe werkt overstappen van energieleverancier?
Overstappen is vooral een administratieve wissel van leverancier. Bij een normale overstap regelt de nieuwe leverancier het proces met de oude leverancier. Wel zelf na te kijken zijn de juiste einddatum, de contractvoorwaarden en de verbruiksgegevens.
Kort antwoord
Bij een gewone overstap is aanmelden bij de nieuwe leverancier genoeg. Die regelt de overstap. De aansluiting en de netbeheerder blijven gelijk. De eindafrekening van de oude leverancier komt binnen zes weken. Loopt er nog een vast contract, dan eerst de einddatum en een eventuele opzegvergoeding nakijken.
Overstappen in 6 stappen
- Controleer contracttype en exacte einddatum.
- Vraag bij een nog lopend vast contract zo nodig de actuele opzegvergoeding op.
- Gebruik recent jaarverbruik en eventuele teruglevering om te vergelijken.
- Kies leverancier, contractvorm en gewenste startdatum.
- Aanmelden bij de nieuwe leverancier; die regelt volgens ACM ConsuWijzer de overstap.
- Controleer de eindafrekening van de oude leverancier en eerste bevestiging van de nieuwe.
Moet de oude leverancier zelf worden opgezegd?
Bij een gewone overstap niet. ACM ConsuWijzer geeft aan dat aanmelden bij de nieuwe leverancier genoeg is en dat die de overstap regelt.
Zelf apart opzeggen kan juist problemen geven wanneer de einddatum niet goed aansluit. Verhuizen is een ander proces, omdat oude en nieuwe adressen apart moeten worden verwerkt.
Voorkom te vroeg overstappen
Loopt er nog een vast contract, dan is de exacte einddatum na te kijken. Vroegtijdig beëindigen kan tot een opzegvergoeding leiden. Wie toch eerder wil vertrekken, vraagt het bedrag vooraf op.
Vergelijk totale kosten
Hetzelfde jaarverbruik gebruiken voor alle aanbiedingen. Leveringstarieven, vaste leveringskosten, bonusvoorwaarden en contractduur vergelijken. Bij zonnepanelen horen teruglevering en terugleverkosten erbij.
Een lager termijnbedrag is niet automatisch een goedkoper contract. Het termijnbedrag kan gebaseerd zijn op een andere verbruiksinschatting.
Wat gebeurt er technisch met de aansluiting?
Bij een normale leverancierswissel blijft de bestaande fysieke aansluiting in gebruik. De netbeheerder verandert niet door een andere leverancier te kiezen. De overstap is administratief: de nieuwe leverancier wordt aan het adres en de aansluiting gekoppeld.
Na de overstap
De oude leverancier stuurt de eindafrekening. ACM ConsuWijzer meldt dat die binnen zes weken na de overstap wordt verstuurd. Verbruik, meterstanden en een eventuele opzegvergoeding of bonuscorrectie zijn daarop na te kijken.
Klaar om over te stappen?
Controleer einddatum en eventuele opzegvergoeding en vergelijk daarna actuele contracten met hetzelfde jaarverbruik.
Veelgestelde vragen
Moet de oude leverancier zelf worden opgezegd?
Bij een gewone overstap niet. Volgens ACM ConsuWijzer regelt de nieuwe leverancier de overstap.
Is te vroeg overstappen mogelijk?
Ja. Als een vast contract nog loopt, kan vroegtijdig stoppen een opzegvergoeding veroorzaken.
Verandert de netbeheerder bij een overstap?
Nee. De netbeheerder hoort bij het regionale netwerk en wordt niet gekozen via de energieleverancier.
Wanneer komt de eindafrekening?
ACM ConsuWijzer meldt dat die binnen zes weken na de overstap komt.
Welke gegevens horen bij het vergelijken?
Het echte of goed geschatte jaarverbruik, eventuele teruglevering en de juiste einddatum van het huidige contract.
Bronnen en controle
Voor regels en consumentenrechten gebruiken we bij voorkeur ACM en ACM ConsuWijzer als primaire bron.